Política de Privacidade — SL Fibranet

Última atualização: 27 de outubro de 2026.

1. Quem somos e alcance desta política

Esta Política de Privacidade explica como a SL Telecom, que utiliza o nome fantasia SL Fibranet, inscrita no CNPJ nº 41.818.075/0001-61, trata os dados pessoais relacionados ao site https://slfibra.com.br/.

A empresa está localizada na Rua Manoel Eugênio Mendes, nº 206, Centro, Carmo do Paranaíba – MG, CEP 38.840-000, e é responsável pelas decisões sobre o tratamento de dados descrito nesta política.

Esta política abrange o site institucional e os contatos comerciais iniciados por ele. O tratamento de dados relacionado à prestação dos serviços de telecomunicações e à central do assinante não está abrangido por este documento.

2. Quais dados coletamos

Podemos coletar nome, e-mail, telefone e endereço quando você preenche formulários, consulta cobertura, solicita informações sobre planos ou inicia um contato comercial.

Ao conversar conosco pelo WhatsApp, também recebemos as informações e mensagens que você decide compartilhar nesse canal.

O site utiliza cookies e ferramentas de análise e publicidade que, conforme suas configurações e escolhas de privacidade, podem coletar informações sobre páginas visitadas, interações, origem do acesso, navegador, dispositivo e identificadores digitais.

3. Como utilizamos os dados

Os dados são utilizados para responder às solicitações de informações sobre planos e serviços, consultar a disponibilidade de cobertura no endereço informado e entrar em contato sobre uma solicitação de contratação.

Também são utilizados para enviar comunicações de publicidade, ofertas e marketing da própria SL Fibranet, mediante sua autorização; analisar a utilização do site e os resultados das campanhas, conforme suas escolhas sobre cookies; manter o funcionamento e a segurança do site; e atender obrigações legais aplicáveis.

O envio de publicidade é opcional. Você pode retirar sua autorização a qualquer momento pelo e-mail contato@slfibra.com.br ou pelo WhatsApp (34) 99647-2929. A recusa não impede o atendimento de uma solicitação de cobertura ou contratação.

4. Bases para o tratamento

Para responder a pedidos de cobertura e contratação, utilizamos os dados necessários à realização de procedimentos preliminares relacionados a um contrato, a seu pedido.

Nesta política, o envio de marketing e o uso de cookies de análise e publicidade são baseados no consentimento, que deve ser específico e pode ser revogado.

Quando aplicável, dados também poderão ser tratados para cumprir obrigações legais ou regulatórias e para o exercício regular de direitos. Atividades estritamente necessárias à segurança e ao funcionamento do site poderão se apoiar no legítimo interesse, após avaliação de necessidade e dos direitos dos titulares.

5. Cookies e ferramentas utilizadas

Cookies são pequenos arquivos armazenados no navegador. O site utiliza as seguintes categorias:

Cookies necessários

Permitem funções essenciais e o funcionamento seguro do site.

Cookies de análise

Associados ao Google Analytics, ajudam a compreender a navegação e avaliar o desempenho das páginas.

Cookies de publicidade e tecnologias semelhantes

Associados ao Pixel da Meta, permitem medir resultados de campanhas e personalizar anúncios, conforme a autorização concedida.

Gerenciamento de cookies

Os cookies de análise e publicidade dependem da sua autorização prévia. Você pode aceitar, rejeitar ou alterar suas preferências no gerenciador de cookies do site. A simples navegação não representa consentimento.

Os nomes, fornecedores e prazos de validade dos cookies devem estar disponíveis no painel de preferências. Você também pode excluir ou bloquear cookies nas configurações do navegador; o bloqueio de cookies necessários pode afetar algumas funcionalidades.

6. Fornecedores e compartilhamento

Os dados enviados podem ficar armazenados no WordPress, no e-mail oficial e no WhatsApp da SL Fibranet, conforme o canal utilizado.

Para operar o site e suas funcionalidades, utilizamos serviços de fornecedores, incluindo HostGator para hospedagem, Google Analytics para análise de navegação e Meta para publicidade e WhatsApp.

Esses serviços podem receber ou processar dados necessários às respectivas atividades, de acordo com a ferramenta utilizada e suas escolhas de privacidade. A finalidade comercial das comunicações descritas nesta política é a divulgação dos produtos e serviços da SL Fibranet.

Também poderá haver compartilhamento quando necessário ao cumprimento de obrigação legal, ordem judicial ou exercício regular de direitos.

Transferência internacional de dados

O uso de plataformas de terceiros pode envolver processamento de dados fora do Brasil. Quando houver transferência internacional, deverão ser observados os requisitos e mecanismos de proteção previstos na LGPD e na regulamentação da ANPD.

Serviços externos

Ao acessar o WhatsApp ou outros ambientes externos, consulte também as políticas de privacidade dos respectivos serviços.

7. Prazo de armazenamento

Os dados de contato e das solicitações comerciais mantidos pela SL Fibranet serão armazenados por até 360 dias a partir da coleta, podendo ser excluídos antes quando deixarem de ser necessários ou quando houver solicitação cabível do titular.

Após esse prazo, serão eliminados ou anonimizados, salvo quando a conservação for necessária para cumprir obrigação legal ou regulatória ou para o exercício regular de direitos. Nessas situações, a manutenção se limitará ao necessário para essa finalidade.

A duração dos cookies é informada no painel de preferências. A retenção nas ferramentas de análise e publicidade deve ser configurada de forma compatível com suas finalidades e com os limites aplicáveis. Serviços externos também possuem regras próprias de retenção para os tratamentos sob sua responsabilidade.

8. Proteção dos dados

A SL Fibranet deve manter medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda, alteração e divulgação indevida, incluindo a limitação do acesso às pessoas que precisam dessas informações para suas atividades.

Dúvidas ou suspeitas relacionadas à segurança dos seus dados podem ser encaminhadas a contato@slfibra.com.br.

9. Seus direitos

Nos termos da LGPD, você pode solicitar confirmação do tratamento, acesso e correção dos seus dados; informações sobre compartilhamento; anonimização, bloqueio ou exclusão de dados desnecessários, excessivos ou tratados irregularmente; portabilidade, conforme a regulamentação; exclusão de dados tratados com consentimento, ressalvadas as hipóteses legais de conservação; e revogação do consentimento.

Você também pode pedir informações sobre a possibilidade de não consentir e suas consequências, apresentar oposição nas hipóteses legais e encaminhar petição à ANPD.

Como exercer seus direitos

Para exercer seus direitos, envie sua solicitação para contato@slfibra.com.br. Poderemos solicitar informações estritamente necessárias para confirmar sua identidade e evitar o fornecimento de dados a terceiros.

10. Atualizações e contato

Esta política poderá ser atualizada para refletir alterações nas atividades do site ou na legislação. A versão vigente ficará disponível nesta página, com a data da última atualização. Quando necessário, mudanças relevantes serão comunicadas e um novo consentimento será solicitado.

Fale com a SL Fibranet

Para dúvidas sobre esta política ou sobre seus dados pessoais:

SL Telecom — SL Fibranet

CNPJ: 41.818.075/0001-61.

E-mail: contato@slfibra.com.br.

Telefone e WhatsApp: (34) 99647-2929.

Endereço: Rua Manoel Eugênio Mendes, nº 206, Centro, Carmo do Paranaíba – MG, CEP 38.840-000.